Windows 10 versión 1903, la actualización de mayo de 2019, no se ha lanzado oficialmente. La nueva actualización de funciones está disponible en MSDN, en el anillo Release Preview y también en varios sitios de Internet de manera no oficial.
Algunos administradores de Windows que intentan actualizar las instalaciones existentes de Windows 10 a la nueva versión reciben mensajes de error "Lo que necesita su atención" en este momento que indican que los controladores o servicios de hardware de la PC (todavía) no están listos para la actualización.
El mensaje de error, desafortunadamente, no revela ninguna información sobre el hardware. Microsoft planea mejorar estos mensajes de error en Windows 10 versión 1903, pero actualmente los administradores se quedan solos cuando se trata de solucionar problemas y resolver el problema.
Actualización : Microsoft publicó una página de soporte que proporciona una solución para el problema. De acuerdo con KB4500988, el problema es causado por dispositivos USB externos o tarjetas de memoria SD que están conectadas a la computadora. Microsoft notó que las unidades externas o las tarjetas de memoria SD pueden asignarse a letras de unidad diferentes después de la actualización a la nueva versión, y es por eso que la actualización está bloqueada. La solución hasta que Microsoft solucione el problema es desconectar los dispositivos USB externos o las tarjetas de memoria SD antes de la actualización. Final
Microsoft nunca fue realmente bueno en proporcionar información. En 2017, los usuarios recibieron otro error de "lo que necesita su atención". En aquel entonces, Windows declaró que una aplicación no era compatible con la nueva versión de Windows 10 y que los usuarios deberían eliminarla. Sin embargo, Windows 10 nunca reveló qué aplicación era, por lo que los administradores tuvieron que usar prueba y error para encontrar la aplicación problemática.
El mensaje de error dice:
¿Qué necesita tu atención?
Las siguientes cosas requieren su atención para continuar con la instalación y mantener la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones.
Esta PC no se puede actualizar a Windows 10.
Su PC tiene un controlador o servicio que no está listo para esta versión de Windows 10. No es necesaria ninguna acción. Windows Update ofrecerá esta versión de Windows 10 automáticamente una vez que se resuelva el problema.
El nuevo mensaje de error indica que el problema es un controlador o servicio de hardware, pero no proporciona información. Es como si la historia se repitiera. Afortunadamente, las sugerencias sobre cómo resolver el problema ya están disponibles.
Microsoft sugiere permanecer en la versión instalada de Windows y esperar a que Windows 10 ofrezca la nueva versión a través de Windows Update. La compañía revela que este será el caso cuando se resuelva el problema.
Nuestros colegas de Deskmodder ofrecen las siguientes sugerencias:
- Los administradores deben intentar instalar la actualización usando una imagen ISO de Windows 10 1903 e Internet desconectado.
- El software que puede causar el problema incluye: iTunes, FutureMark, BattlEye Anticheat.
- El hardware que puede causar el problema incluye adaptadores de sonido Creative o lectores de tarjetas Realtek.
El Dr. Windows publicó los siguientes consejos:
- Los administradores deben desconectar cualquier dispositivo, por ejemplo, impresora, escáner o lectores de tarjetas, que no sea necesario para la operación durante la actualización.
- Comprueba si hay controladores recientes disponibles y si los instala.
- Retire las tarjetas de almacenamiento de los dispositivos, especialmente los dispositivos Microsoft Surface.
Palabras de clausura
No hay necesidad de apresurarse e instalar la nueva actualización de características de inmediato o en el momento en que Microsoft la lance oficialmente; Si bien algunos grupos de usuarios pueden querer instalar la actualización para probar nuevas características y cambios, la mayoría puede esperar varios meses antes de instalar la nueva actualización.
Ahora tú : ¿Te encontraste con el error? ¿Qué hiciste para resolverlo?
