Un problema particularmente común con el que se encuentran los usuarios de Windows es que la PC no se apaga cuando selecciona la opción de apagado, sino que se reinicia.
Si bien esto parece ser un error causado por el sistema operativo, a veces sugiere problemas más grandes que los usuarios y administradores pueden desconocer.
Esto es lo que suele pasar. Cuando selecciona apagar usando el menú Inicio, el menú Ctrl-Alt-Del, u otro medio, Windows ejecuta el comando de apagado pero reinicia la PC en lugar de ejecutar el comando de apagado.
Si bien esto puede ser un problema y resolverse cuando selecciona apagar la próxima vez, el problema también puede persistir para que los usuarios utilicen otros medios, como cortar la conexión de alimentación para apagar la computadora.
Opción 1: causada por un bloqueo
Una causa común para el problema de reinicio en lugar de apagado es un bloqueo. Windows está configurado para reiniciarse automáticamente cuando el sistema falla y eso incluye bloqueos que ocurren después de activar la opción de apagado.
La configuración conduce a un ciclo infinito de comandos de apagado y reinicios siempre que el bloqueo ocurra en cada apagado del sistema. Afortunadamente, es bastante fácil deshabilitar la opción.
Si bien eso no resolverá el problema que causó el bloqueo en primer lugar, debe investigarlo utilizando el Visor de eventos u otros medios, asegura que Windows se cierre si selecciona la opción de apagado.
Así es como deshabilita el reinicio automático cuando el sistema falla.
- Use el método abreviado de teclado Pausa de Windows para abrir el subprograma Panel de control del sistema. Si no tiene presionada la tecla Pausa en Inicio, escriba Panel de control, seleccione el resultado y seleccione Sistema y seguridad> Sistema. O toque inicio, escriba sysdm.cpl y presione Entrar para abrir el applet del Panel de control directamente.
- Seleccione "Configuración avanzada del sistema".
- Active "Configuración" en Inicio y recuperación.
- Elimine la marca de verificación de "Reiniciar automáticamente"
- Cierra las ventanas de configuración.
Windows debería cerrarse después de realizar el cambio si el problema de apagado fue causado por un bloqueo.
Opción 2: deshabilitar el inicio rápido
El inicio rápido fue introducido en Windows 8 por Microsoft para acelerar el inicio (y apagado) del sistema.
La función está habilitada de manera predeterminada en Windows 8 y versiones más recientes de Windows; Si bien funciona bien la mayor parte del tiempo, también puede causar problemas como problemas con los sistemas de arranque dual o con el mouse y el teclado que no funcionan correctamente.
Deshabilitar el inicio rápido a veces resuelve el apagado y reinicia los problemas relacionados en las máquinas con Windows.
- Toque el botón Inicio para mostrar el menú de inicio.
- Escriba powercfg.cpl y seleccione Opciones de energía para cargar el subprograma Panel de control.
- Seleccione "Elegir lo que hacen los botones de encendido" cuando se abre la ventana Opciones de energía.
- Busque "Activar inicio rápido (recomendado) en Configuración de apagado y desmarque las opciones.
- Seleccione guardar cambios.
Tenga en cuenta que el inicio del sistema se ralentiza cuando deshabilita la opción. Por otro lado, puede resolver los problemas de apagado.
Ahora tú : ¿Has experimentado problemas de apagado antes en Windows?
