Netflix es sin duda un servicio muy popular que le permite ver programas de televisión y películas transmitiéndolos a los dispositivos que está utilizando.
El servicio es mucho más barato que el cable en la mayoría de los países en los que se ofrece, y dado que es digital, le permite elegir lo que desea ver.
La calidad de la transmisión de Netflix depende de varios factores que incluyen el ancho de banda disponible en el extremo del cliente, la tecnología del reproductor utilizada para reproducir las transmisiones de video y el navegador web.
Especialmente esto último puede ser una sorpresa para los usuarios del servicio, pero el Centro de ayuda en el sitio web de Netflix indica que este es el caso.
Reproducción de 1080p en Netflix
El reproductor HTML5 puede limitar la calidad de la transmisión, mientras que el reproductor Silverlight no. Las transmisiones de resolución HD solo están disponibles si la conexión a Internet admite al menos 5 megabits por segundo, pero esa no es la única restricción.
Solo Internet Explorer y Microsoft Edge en Windows, Safari en Mac OS X y Chrome en Chrome OS admiten transmisiones de reproductor HTML5 de 1080p, mientras que Chrome, Firefox y Opera solo transmiten hasta 720p de calidad.
Puede verificar la calidad de la transmisión con el acceso directo Ctrl-Shift-Alt-S.
- Bitrate ~ 2350 - 1280x720
- Bitrate ~ 3000 - 1280x720
- Bitrate ~ 4300 - 1920x1080
- Bitrate ~ 5800 - 1920x1080
¿Qué puedes hacer para resolver esto?
Hay varias cosas que puede intentar resolver el problema. Primero, quiere asegurarse de estar suscrito al plan correcto.
El plan básico no es compatible con HD o Ultra HD, y si ese es su plan, explica por qué no puede transmitir en calidad HD.
También puede verificar la calidad que está obteniendo usando el atajo Ctrl-Shift-Alt-S mientras se reproduce una transmisión usando el reproductor HTML5.
Aparece un menú que enumera todas las velocidades de bits de video y audio admitidas por el reproductor. Si ve 3000 como máximo, solo obtendrá 720p como máximo.
Algunos videos no están disponibles en HD o Ultra HD, lo que significa que no podrá reproducirlos en mejor calidad incluso si cumple con todos los requisitos. Le sugiero que pruebe varias películas o programas, por ejemplo, originales de Netflix para asegurarse de que ese no sea el factor limitante en su caso.
Si bien puede cambiar de navegador si está utilizando dispositivos Mac o Windows, para ver en 1080p, también podría considerar usar una de las aplicaciones nativas que ofrece Netflix.
Estas aplicaciones, por lo general, ofrecen transmisión en HD mientras que los navegadores web no. Este es, por ejemplo, el caso de las consolas de juegos, la aplicación nativa de Windows y muchas más aplicaciones que transmiten Netflix.
También es posible que desee verificar la configuración de reproducción en la cuenta:
- Cargue //www.netflix.com/YourAccount en el navegador que prefiera.
- Seleccione "Configuración de reproducción" en Mi perfil en la página que se abre.
- El valor predeterminado del usuario de datos por pantalla está configurado en automático. Si su conexión a Internet admite el ancho de banda mínimo para HD, seleccione Alta para aplicar la reproducción HD si es compatible.
Otra cosa que puede hacer es verificar el índice de velocidad de Netflix para asegurarse de que su proveedor de servicios de Internet ofrezca el ancho de banda requerido para ver transmisiones en HD. Esto es especialmente importante si está utilizando una aplicación nativa o un navegador del sistema en Windows o Mac, ya que deberían entregar 1080p si el video se proporciona en calidad y la conexión a Internet admite el ancho de banda necesario para transmitir en HD.
Actualización : ahora está disponible un complemento de Chrome y Firefox que desbloquea la reproducción de 1080p en Netflix en esos navegadores.
