Algunos clientes de Microsoft comenzaron a informar problemas de activación que experimentaron en dispositivos con Windows 7 el 8 de enero de 2019, después de la instalación de las últimas actualizaciones de seguridad para el sistema operativo.
Microsoft actualizó la lista de problemas conocidos rápidamente para resaltar el problema, pero no proporcionó ninguna otra explicación.
Los administradores tuvieron que encontrar una manera de solucionar el problema en otra parte, y el artículo que publicamos aquí en este sitio ayudó a varios administradores.
Microsoft publicó un nuevo artículo de soporte, KB4487266, el 10 de enero de 2019 que explica el problema de activación y proporciona una solución para solucionarlo.
Microsoft confirmó el problema de activación en los clientes KMS de Windows 7 que tienen instalada la actualización KB971033. El problema comenzó el 8 de enero de 2019 a las 10:00 UTC y duró hasta el 9 de enero de 2019 cuando Microsoft "revirtió un cambio" que realizó en los servidores de activación y validación de Microsoft.
Microsoft realizó un cambio en la activación y validación de Microsoft que causó el problema de activación en los dispositivos KMS de Windows 7. Las ediciones de Windows 7 Professional y Windows 7 Enterprise se vieron afectadas por el problema (y probablemente cualquier otra edición que use la activación del Servicio de administración de claves).
Microsoft señala que el problema no fue causado por el lanzamiento de actualizaciones de seguridad para Windows 7 en enero de 2019.
Los sistemas muestran un mensaje de error "Windows no es genuino" después de iniciar sesión y aplican cambios no genuinos en el sistema; en particular, una notificación en el escritorio de que la copia de Windows no es genuina y la aplicación de un fondo de escritorio negro.
El comando slmgr / dlv, un comando para mostrar información detallada de la licencia, muestra el código de error 0xC004F200 en la salida cuando se ejecuta. Del mismo modo, los intentos de activar usando slmgr / ato fallan con el mensaje de error "Windows se está ejecutando dentro del período de notificación no original. Ejecute 'slui.exe' para conectarse y validar Windows".
Los administradores pueden encontrar los siguientes eventos en el registro de eventos:
- ID 8196: el Programador de activación de licencias (sppuinotify.dll) no pudo activarse automáticamente. Código de error: 0xC004F200:
- ID 8208 - Falló la adquisición del boleto genuino
- ID 8209 - Falló la adquisición del boleto genuino
- ID 13 - Resultado de validación original: hrOffline = 0x00000000, hrOnline = 0xC004C4A2
Microsoft publicó una resolución para solucionar el problema en dispositivos que aún se muestran como no originales. La compañía recomienda que los administradores eliminen KB971033 de los dispositivos afectados y ejecuten los siguientes comandos si ese es el caso:
- Abra un símbolo del sistema elevado y ejecute:
wusa /uninstall /kb:971033 - Reinicia la PC.
- Ejecute los siguientes comandos desde un símbolo del sistema elevado:
- parada neta sppuinotify
- sc config sppuinotify start = deshabilitado
- parada neta sppsvc
- del% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- del% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ tokens.dat
- del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ cache \ cache.dat
- inicio neto sppsvc
- cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ipk
- cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ato
- sc config sppuinotify start = demanda
Las claves KMS específicas de la edición son:
| Edición del sistema operativo | Clave de configuración del cliente KMS |
| Windows 7 Professional | FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 |
| Windows 7 Professional N | MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG |
| Windows 7 Professional E | W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX |
| Windows 7 Enterprise | 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH |
| Windows 7 Enterprise N | YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ |
| Windows 7 Enterprise E | C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4 |
Palabras de clausura
Los administradores que no hayan resuelto el problema hasta ahora pueden hacerlo utilizando la solución de Microsoft. Es sorprendente que algo tan importante pueda permanecer sin ser detectado. (a través de Born)
