Los videos en Facebook son muy populares. Así de popular, Facebook acaba de ocupar el segundo lugar en la lista de alojamiento de video de Internet más grande del mundo, justo detrás de YouTube y frente a cualquier otro servicio de video en Internet.
Internet está lleno de solicitudes de soporte de usuarios de Facebook que no pueden reproducir videos en el popular sitio de redes sociales. Esta guía analiza algunos de los problemas más comunes asociados con los problemas de reproducción de videos en Facebook, ofreciendo soluciones rápidas y fáciles para ellos.
Actualización : Facebook usa video HTML5 ahora para reproducir videos en la mayoría de las situaciones. Este cambio resolvió muchos de los problemas asociados con la reproducción de video usando Adobe Flash.
Facebook tiene dos recomendaciones básicas para solucionar problemas de reproducción de video en el sitio. Se solicita a los usuarios que salgan del navegador y lo inicien para intentar reproducir el video nuevamente y actualizar el navegador a la versión más reciente del navegador web.
Otra opción que tienen los usuarios de Facebook es usar un navegador diferente para ver si resuelve el problema. Final
El hecho más importante que los usuarios de Facebook necesitan saber es que Facebook usa Adobe Flash para mostrar y reproducir videos en su sitio web. Los problemas más comunes están relacionados con Adobe Flash.
Para comenzar, los usuarios deben visitar el sitio web oficial de Adobe para verificar si Flash Player está instalado correctamente en su sistema y su navegador web.
La página verifica si el complemento Flash Player se está ejecutando en el navegador. El siguiente paso es verificar que la versión de Flash Player sea la última versión lanzada por Adobe. Para hacerlo, los usuarios deben comparar la versión que se muestra en la primera página, con la versión que se muestra en la página Get Flash Player.
La mayoría de los problemas de reproducción de video en Facebook están relacionados con Flash Player. Lo que empeora las cosas es que Flash debe instalarse de manera diferente, dependiendo del navegador utilizado. Para Internet Explorer de Microsoft, debe instalarse como cualquier otra aplicación de Windows. Para Firefox y Opera, debe instalarse como un complemento del navegador, y para Chrome, ya está incluido.
Una buena opción para esto es verificar si el video se está reproduciendo en otro navegador. El mejor navegador para eso es Google Chrome, debido al hecho de que Flash viene preinstalado en él. Simplemente descargue el navegador y visite Facebook después.
Inicie sesión en su cuenta de Facebook y cargue una página que contenga un video. Si eso se reproduce correctamente, es probable que haya un conflicto de Flash Player en el otro navegador. O que no hay ningún Flash Player instalado, que está deshabilitado o dañado.
Una buena idea es desinstalar todas las instalaciones de Adobe Flash y reiniciar la computadora, antes de instalar Flash nuevamente. Esto debería solucionar los problemas de videos que no funcionan en Facebook. Alternativamente, es posible simplemente usar un navegador donde los videos se reproducen correctamente.
Para resumir hasta este punto:
- Asegúrese de que la última versión de Adobe Flash esté instalada y activada en el navegador web.
- De lo contrario, descargue e instale la última versión, o pruebe primero la reproducción de video con otro navegador.
Otra opción es mirar más de cerca el mensaje de error que se muestra. ¿Muestra "Video deshabilitado por YouTube", "no disponible" o "deshabilitado por YouTube" o algo similar? Esto puede indicar que el servicio de alojamiento de video ha deshabilitado, eliminado o bloqueado el video. Una buena opción es buscar otro video en Facebook para verificar los hallazgos. Si ese video se reproduce, los videos funcionan correctamente en Facebook.
Otro problema común por el que los videos no funcionan en Facebook es el software de terceros que interactúa con la transmisión de video, por ejemplo, otro complemento de navegador o software que intenta acelerar la entrega del video a la PC local. Es una buena idea desactivarlos temporalmente para asegurarse de que no sean la causa de que los videos de Facebook no funcionen.
También es posible que desee borrar la memoria caché del navegador web, para eliminar las copias locales en la computadora. Esto obliga al navegador a recuperar la información del video nuevamente desde la fuente. A veces sucede que las copias corruptas se almacenan localmente, y al borrar el caché se resuelven esos problemas.
Eche un vistazo al mantenimiento del navegador web para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.
Finalmente, si está atascado, debe investigar el mensaje de error exacto para ver si otros usuarios están experimentando problemas similares. La posibilidad es que están con los más de 500 millones de usuarios de Facebook.
