Cómo solucionar problemas de pantalla negra de Google Chrome

Google Chrome comenzó a actuar de manera extraña en una de mis máquinas recientemente. Noté problemas de visualización al principio; Chrome no mostrará el contenido de los sitios que abrí a menos que cambie primero el tamaño de la ventana del navegador.

Ayer, las cosas se pusieron aún más extrañas ya que el navegador mostró una pantalla negra solo cuando lo comencé. Podría usar el menú contextual del botón derecho y acceder a los menús de Chrome, pero no vi ningún contenido de la página, independientemente de lo que hice.

Solucionar problemas de pantalla negra de Google Chrome

A continuación se muestra una captura de pantalla de la ventana del navegador Chrome cuando lo inicié en una máquina con Windows 10 Pro.

Un reinicio del navegador web o del sistema no resolvió el problema. Era un problema de visualización, claramente, y lo primero que intenté fue actualizar el controlador de gráficos para ver si resolvería el problema. Resulta que no fue así.

Luego intenté reinstalar Chrome, pero eso tampoco resolvió el problema. Lo siguiente que hice, sin embargo. Configuré la compatibilidad del proceso con Windows 7, que resolvió el problema de la pantalla en negro en el navegador web.

Así es como puede cambiar el nivel de compatibilidad del proceso de Chrome en máquinas con Windows:

  1. Haga clic derecho en el acceso directo de Chrome y seleccione propiedades. Si hace clic con el botón derecho en el icono de Chrome anclado a la barra de tareas, es posible que deba hacer clic con el botón derecho en Google Chrome nuevamente cuando se abra el menú contextual antes de tener la oportunidad de hacer clic en la entrada de propiedades.
  2. Cambie a la pestaña de compatibilidad en la ventana Propiedades.
  3. Marque la casilla "ejecutar este programa en modo de compatibilidad para".
  4. Seleccione Windows 7 de la lista de versiones de sistema operativo disponibles.
  5. Seleccione aplicar y luego ok.
  6. Nota : Si observa que el problema se soluciona solo temporalmente, abra nuevamente el cuadro de diálogo de propiedades y haga clic en "cambiar la configuración para todos los usuarios" para solucionarlo permanentemente.

Inicie Google Chrome para averiguar si se resuelve el problema. Si no es así, puede intentar configurar el modo de compatibilidad con otra versión de Windows, por ejemplo, Windows Vista SP2 o Windows 8, y volver a intentarlo.

Establecer la compatibilidad con Windows 7 resolvió el problema de la pantalla negra en Chrome en el sistema. Sin embargo, noté que la directiva no se guardó correctamente. Una revisión del menú del modo de compatibilidad reveló que la casilla para ejecutar el programa en modo de compatibilidad ya no estaba marcada. Aún así, el problema se resolvió a pesar de eso.