Cómo detener las solicitudes de inicio de sesión de My Bitdefender

El software de seguridad de Bitdefender muestra un mensaje para iniciar sesión en My Bitdefender después de los primeros 30 días de instalación.

Si bien es posible cerrar la solicitud, al hacer clic en el icono de cierre, muy pequeño, en la esquina superior derecha, no hay una opción aparente para detener las indicaciones por completo.

Esto significa que recibirá estas indicaciones regularmente, una vez al día o incluso con más frecuencia que lo que rápidamente se vuelve molesto.

Bitdefender tomó la decisión de mostrar estas indicaciones a todos los usuarios de su software, independientemente de si están pagando a clientes o usuarios gratuitos, y si desean usar la funcionalidad asociada o no.

Falta una opción para "nunca volver a preguntarme".

Mi inicio de sesión de Bitdefender

El software Bitdefender muestra la solicitud de inicio de sesión automáticamente en el sistema junto al centro de control normal. A continuación se muestra la captura de pantalla de Bitdefender Antivirus Free con la solicitud de inicio de sesión ajustada a su lado izquierdo.

La solicitud de inicio de sesión My Bitdefender, con problemas de visualización en la PC de prueba.

Un clic en el pequeño icono de cierre finaliza la solicitud de inicio de sesión, pero se le solicitará nuevamente en un momento posterior.

Allí se muestra una cuenta regresiva de inicio de sesión, así como una cuenta regresiva de 30 (días) a 0, que es cuando el software de Bitdefender comienza a mostrar indicaciones en la computadora.

¿Qué es mi Bitdefender?

Se requiere una cuenta My Bitdefender para usar las funciones en línea asociadas con el programa. Proporciona acceso al panel de seguridad en línea, así como a otras funciones que dependen de la versión instalada, incluidos controles parentales, antirrobo, gestión remota o Safebox.

Los usuarios de Bitdefender que no utilizan la funcionalidad que se proporciona como parte de la aplicación que han instalado pueden querer bloquear la solicitud de inicio de sesión, ya que no sirve para nada en este caso.

Detener las indicaciones de inicio de sesión

El software de Bitdefender viene sin opciones para apagar My Bitdefender o evitar que las solicitudes de inicio de sesión se generen regularmente en el sistema.

Solo hay dos opciones disponibles para detener las indicaciones por completo:

  1. Los clientes que pagan Bittorrent pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia para que detengan las solicitudes de inicio de sesión en sus máquinas.
  2. Todos los demás pueden registrarse usando una dirección de correo electrónico no relacionada, por ejemplo, usando una cuenta de usar y tirar, para iniciar sesión en el servicio sin revelar una dirección de correo electrónico personal o relacionada con el trabajo.

Ponerse en contacto con el soporte

Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica para bloquear la solicitud de inicio de sesión y cualquier otra solicitud promocional que no se muestre de acuerdo con una publicación en el foro oficial de Bitdefender.

Tuve este problema y envié una queja muy fuerte el año pasado porque estaba totalmente 'harto' (¡término amable!) Con estas ventanas emergentes. La respuesta que recibí fue la siguiente:

Estimado Alan

Le informamos que, a solicitud suya, hemos excluido su cuenta de Bitdefender para recibir más ventanas emergentes con respecto a nuestras promociones y campañas.

Desde entonces no he tenido ningún problema, recibí un mensaje emergente sobre la renovación de mi licencia, pero aparte de eso, nada.

Tenga en cuenta que el informe se remonta a 2014 y que las cosas pueden haber cambiado mientras tanto.

Creando una cuenta

Los usuarios gratuitos pueden crear una cuenta usando una dirección de correo electrónico que no están usando para nada más. Tenga en cuenta que no se recomienda utilizar una cuenta desechable a la que otros también puedan acceder, ya que pueden iniciar sesión en la cuenta My Bitdefender en línea para acceder a la información y controlar varias configuraciones de esta manera.

Es posible que no necesite confirmar la cuenta, lo que en teoría significa que puede ingresar cualquier dirección de correo electrónico que desee en el formulario de registro y usarla directamente después para iniciar sesión en el software de Bitdefender para evitar que las indicaciones de inicio de sesión se generen.

También puede registrarse en el sitio web de My Bitdefender y utilizar la información de inicio de sesión para iniciar sesión en el software.

Actualización : Tenga en cuenta que aún puede necesitar confirmar la cuenta de correo electrónico. El inicio de sesión funciona inicialmente, pero recibirá un error de "cuenta pendiente de activación" en el próximo inicio del sistema.