Facebook es actualmente el sitio web de redes sociales más popular en Internet. El servicio de redes sociales tuvo más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales en el tercer trimestre de 2017.
Los problemas de inicio de sesión de Facebook son tan comunes como los de otros sitios web. Esto no solo cae en la categoría de nombre de usuario o contraseña olvidada, sino también en los problemas de phishing que todos los principales servicios web tienen que enfrentar.
La página de inicio de sesión estándar de Facebook se encuentra en la página de inicio del servicio. Los propietarios de cuentas de Facebook pueden iniciar sesión en su perfil de Facebook haciendo clic en el botón de inicio de sesión, y los nuevos usuarios pueden registrar una cuenta en el sitio de redes sociales. Una página móvil está disponible, así como un sitio web de Facebook Lite. El primero para usuarios móviles, el último para usuarios con conexiones lentas a Internet.
Ayuda de inicio de sesión de Facebook
Los siguientes párrafos sirven como guía para las personas que enfrentan problemas para conectarse a Facebook.com, que han perdido o no pueden recordar su nombre de usuario, contraseña y correo electrónico, que tienen sus cuentas pirateadas o que experimentan otros mensajes de error al intentar iniciar sesión en Facebook .
Facebook pide a los usuarios que inicien sesión con una dirección de correo electrónico registrada o un número de teléfono y la contraseña de la cuenta.
Un enlace de Olvidó su contraseña está disponible en las tres páginas en caso de que la contraseña no se pueda recordar correctamente. El nombre de usuario de Facebook suele ser la dirección de correo electrónico que se utilizó en el registro. Los usuarios de Facebook que desean deshacerse de todos los problemas relacionados con el inicio de sesión en el sitio de redes sociales, incluidas las contraseñas olvidadas o las amenazas de phishing, deben usar un administrador de contraseñas como Last Pass, que está disponible para Firefox, Internet Explorer y Google Chrome, para su inicio de sesión.
Este administrador de contraseñas recuerda el nombre de usuario y la contraseña, llena automáticamente los formularios en la página de inicio e incluso lo registra automáticamente si lo configura de esa manera.
Los miembros de Facebook que experimentan otros problemas relacionados con la página o pantalla de inicio de sesión pueden intentar borrar el caché de su navegador web. Otra opción es usar un navegador web diferente si hay uno disponible para ver si el problema de inicio de sesión también existe en ese navegador web, lo que sugeriría que no es una configuración del navegador la responsable de los problemas de inicio de sesión de Facebook que experimenta el usuario.
Si se encuentra con problemas de visualización, por ejemplo, la página de inicio de Facebook simplemente no se abre, o solo muestra una página en blanco y nada más, es posible que desee probar una de las siguientes soluciones:
- Intente iniciar sesión con el modo de navegación privada del navegador. Dependiendo de lo que use, es Ctrl-Shift-N si está usando Chrome u Opera, o Ctrl-Shift-J si está usando Firefox o Internet Explorer.
- Intente borrar el caché de su navegador, a veces sucede que el problema es causado por una copia de la página guardada localmente.
- Intente Ctrl-F5 para forzar la recarga de la página.
Instrucciones en video para iniciar sesión en Facebook, página de inicio de Facebook
Consejos para iniciar sesión en Facebook
- Nunca siga los enlaces que supuestamente conducen al sitio web de Facebook, siempre ingrese la URL directamente en su navegador web para ir allí. Consejo : agrégalo a favoritos para un acceso rápido o mantén la pestaña del navegador abierta todo el tiempo.
- Siempre revise el sitio web antes de comenzar a ingresar su información de inicio de sesión
- Use un administrador de contraseñas como Last Pass para ayudar en el proceso de inicio de sesión
- Seleccione una contraseña segura con al menos ocho dígitos y un número. Si utiliza un administrador de contraseñas o tiene buena memoria, seleccione una contraseña única ultra segura (por ejemplo, 32 caracteres)
- No entregue su nombre de usuario o contraseña a nadie
- Cambie su contraseña en el momento en que sospeche que la cuenta podría verse comprometida
Ayuda de inicio de sesión de Facebook
Si ha perdido o no puede recordar su contraseña de Facebook, vaya a la página Restablecer contraseña y siga la guía allí para restaurarla.
Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico con la que se registró, vaya a Mi dirección de correo electrónico de inicio de sesión no es válida o caducó en Facebook para recuperarla.
Si su cuenta de Facebook ha sido pirateada, vaya a Seguridad, mi cuenta de Facebook ha sido pirateada.
Si ha olvidado su dirección de correo electrónico de inicio de sesión, puede intentar iniciar sesión con el nombre de usuario de su cuenta de Facebook si ha definido uno o su número de teléfono si lo ha vinculado a su cuenta. Si utilizó una aplicación de Facebook, es muy probable que su número de teléfono móvil esté vinculado a su cuenta.
También puede pedirles a sus amigos que miren su perfil y recuperen la dirección de correo electrónico suya. Si todo lo demás no puede ir aquí.
Los titulares de cuentas de Facebook pueden enfrentar diferentes problemas al conectarse al sitio de redes sociales. Algunos problemas están relacionados con problemas técnicos, una página en blanco o errores en la página, por ejemplo, mientras que otros están relacionados con la cuenta de Facebook, por lo general, no se acepta información como la dirección de correo electrónico, nombre de usuario o contraseña.
Se recomienda a los usuarios que hayan resuelto sus problemas de inicio de sesión en el sitio que dejen un comentario para ayudar a otros usuarios que están experimentando los mismos problemas de inicio de sesión.
enlaces rápidos
- Sitio web principal de Facebook : //www.facebook.com
- La página Restablecer contraseña : //www.facebook.com/recover.php
- Si sospecha que su cuenta fue pirateada - //facebook.com/hacked
- Soporte de Facebook - //www.facebook.com/help/?topic=login
- Configure las aprobaciones de inicio de sesión - //www.facebook.com/about/basics/stay-safe-and-secure/login-approvals
- Configure alertas de inicio de sesión - //www.facebook.com/about/basics/stay-safe-and-secure/login-alerts
Actualizaciones
26 de enero de 2011 : Facebook anunció recientemente una nueva opción relacionada con la seguridad en la configuración de la cuenta del usuario que se puede utilizar para habilitar HTTPS en todo el sitio. HTTPS, una conexión cifrada segura entre la computadora local y el sitio web de Facebook, asegura que nadie en la misma red informática pueda escuchar ese tráfico. El cambio ha sido anunciado aquí
HTTPS está habilitado de forma predeterminada en Facebook.
Los usuarios de Facebook deben abrir la página de Configuración de la cuenta donde pueden marcar la casilla de verificación Navegación segura para habilitar HTTPS para la cuenta.
12 de octubre de 2010 - Facebook ha lanzado dos nuevas funciones de seguridad. Primero, el sitio de redes sociales ha lanzado contraseñas únicas que pueden usarse para iniciar sesión en Facebook con contraseñas que solo son válidas por una vez. Funciona configurando un número de teléfono móvil en la configuración de la cuenta de Facebook y luego enviando otp al 32665 en su teléfono móvil si se encuentra en los EE. UU. Facebook responderá con una contraseña única para iniciar sesión.
La segunda adición es la capacidad de cerrar sesión de forma remota. Si olvidó cerrar sesión en Facebook, puede hacerlo ahora, incluso si no está cerca del dispositivo con el que inició sesión. Esto se maneja en la sección Seguridad de la cuenta de la página Configuración de la cuenta.
Estén atentos para iniciar sesión en Facebook y actualizaciones de seguridad adicionales.
14 de febrero de 2012 : puede fortalecer su cuenta de Facebook en Configuración de seguridad. Aquí hay un resumen rápido de lo que está disponible allí:
- Pregunta de seguridad: esto ayuda a Facebook a identificarlo cuando intenta ponerse en contacto con el soporte, por ejemplo.
- Navegación segura: aquí puede habilitar https para todas las conexiones donde la función esté disponible.
- Notificaciones de inicio de sesión: reciba correos electrónicos cada vez que alguien inicie sesión en su cuenta de Facebook.
- Aprobaciones de inicio de sesión: esto permite la autenticación de dos factores en Facebook. Recibirá un código enviado a su teléfono móvil cada vez que alguien intente iniciar sesión desde un dispositivo no reconocido.
- Contraseñas de aplicación: esto es útil si ha habilitado las aprobaciones de inicio de sesión de Facebook. Algunas aplicaciones no son compatibles con la función, y usted crea contraseñas especiales para usarlas aquí.
- Dispositivos reconocidos: muestra una lista de dispositivos que se han conectado recientemente a Facebook.
- Sesiones activas: todas las sesiones de Facebook que están activas.
2 de mayo de 2013 : Facebook introdujo la función Contactos confiables que puede usar para agregar de 3 a 5 amigos confiables que pueden ayudarlo a recuperar su cuenta de Facebook cuando ya no pueda iniciar sesión.
30 de julio de 2015 : la comprobación de seguridad está disponible en todo el mundo ahora.
31 de mayo de 2017 : Facebook rediseñó la página de configuración de seguridad. Cuenta con una sección recomendada en la parte superior que enumera características como la autenticación de dos factores o los contactos de confianza. El rediseño viene con mejoras de usabilidad también.
20 de diciembre de 2017: Facebook muestra los correos de seguridad que envió a los usuarios en //facebook.com/settings a partir de la actualización. Esto le brinda la opción de verificar que un mensaje de seguridad vino de Facebook y que no es falso.
