Durante aproximadamente una semana, tuve un problema al hacer doble clic en las hojas de cálculo de Excel para cargarlas en Microsoft Excel 2016. Excel se abriría como se esperaba, pero en lugar de cargar la hoja de cálculo seleccionada, la aplicación abrió un documento en blanco.
Más precisamente, no abrió una hoja de cálculo, ni siquiera una en blanco, pero no mostró ningún documento en su interfaz.
Probé diferentes documentos almacenados en diferentes ubicaciones y abrí un documento después de cargar uno manualmente, pero todos los esfuerzos devolvieron la interfaz gris sin documentos cargados. La mayoría de las opciones de interfaz están deshabilitadas en ese modo además de eso.
Excel funcionó normalmente después. Podría arrastrar y soltar hojas de cálculo, incluso la que Excel 2016 no abriría, y se vería bien, y las operaciones de carga de archivos también funcionaron.
Estaba claro que "algo" estaba bloqueando la carga correcta del documento seleccionado.
Arreglar Excel 2016 abriendo un documento en blanco
Como es el caso con la resolución de problemas, no hay una solución única para todos. Esta guía enumera múltiples soluciones. Le sugiero que aplique uno después del otro y verifique cada vez que realice un cambio si resolvió el problema del documento en blanco en Excel 2016.
Las soluciones están ordenadas por simplicidad y probabilidad.
Opción 1: habilitar DDE
El intercambio dinámico de datos (DDE) no es una característica nueva, ya que fue introducido por Microsoft en Windows 2.0 en 1987. Ha sido reemplazado en gran medida por otras características, pero aún es parte de cualquier versión de Windows.
La funcionalidad principal de DDE es el intercambio de datos entre programas de Windows. Cuando los usuarios hacen doble clic en un documento de hoja de cálculo Excel en Explorer, por ejemplo, se envía un mensaje DDE a Excel siempre que Excel esté asociado con el tipo de archivo.
Si DDE está deshabilitado en Excel, Excel no abrirá hojas de cálculo en las que haga doble clic en el Explorador, incluso si es el controlador de archivos predeterminado.
Así es como verifica la configuración:
- Inicie Microsoft Excel.
- Seleccione Archivo> Opciones.
- Cambie a la sección Avanzado.
- Busque el grupo General de preferencias en la página que se abre. Lo encuentras cerca del final de la página.
- Asegúrese de que "Ignorar otras aplicaciones que usan el intercambio dinámico de datos (DDE) no esté marcado. Si es así, elimine la marca de verificación y seleccione Aceptar.
Opción 2: Ocultar / mostrar y pantalla completa
Estas dos opciones son bastante fáciles de verificar. Puede ocultar documentos de Excel en Excel, y cuando lo hace, todo lo que ve es un panel de documentos en blanco en lugar del documento de hoja de cálculo real.
Para verificar esto, seleccione Ver en el menú y asegúrese de que la opción "mostrar" en Ventana no esté habilitada.
También puede intentar habilitar el modo de pantalla completa con un clic en el icono de la ventana de Excel y volver al modo normal después.
Opción 3: verificar complementos
Los complementos de Excel pueden interferir con la carga de documentos. Puede verificar si ese es el caso de la siguiente manera:
- Seleccione Archivo> Opciones para abrir las opciones de Excel.
- Seleccione Complementos en el panel de la barra lateral.
- Verifique cualquier complemento activo enumerado en el pasado. Es posible que desee deshabilitarlos para probar si son responsables del problema del documento en blanco. Puede habilitarlos nuevamente si no lo están.
Opción 4: deshabilitar la aceleración de hardware
Esta es otra opción que es fácil de verificar.
- Seleccione Archivo> Opciones.
- Cargue la página de Opciones avanzadas.
- Desplácese hacia abajo hasta llegar al Grupo de visualización. Busque "deshabilitar la aceleración de gráficos de hardware" y verifique la preferencia.
Opción 5: restablecer asociaciones de archivos
Restablecer las asociaciones de archivos de Excel es otra solución que puede funcionar para usted. Cómo lo haga depende del sistema operativo que ejecute.
Windows 7
- Seleccione Inicio> Panel de control.
- Haga clic en Programas predeterminados.
- Seleccione "Asociar un tipo de archivo o protocolo con un programa específico".
- Seleccione Microsoft Excel Worksheet y luego cambie el programa.
- En Programas recomendados, seleccione Microsoft Excel. Si no está en la lista, use el navegador para buscar y elegir excel.exe.
Windows 8 y 10
- Abra Inicio, escriba Panel de control y cargue el resultado.
- Seleccione Programas predeterminados y luego configure sus programas predeterminados.
- Haga clic en Excel y seleccione elegir predeterminado para este programa.
- Seleccione Todo en Establecer asociaciones de programas y haga clic en Guardar.
Opción 6: Oficina de reparación
Microsoft Office 2016 viene con dos opciones de reparación. El primero ejecuta un intento de reparación local (rápida), el segundo una reparación en línea. Tenga en cuenta que se le puede solicitar que vuelva a ingresar la ID del producto de Office y autentique el producto nuevamente si ejecuta una reparación de Office en línea.
Le sugiero que comience con la reparación rápida y vea si resuelve el problema de carga de documentos en Excel. Si no es así, puede probar la opción de reparación en línea, pero recuerde tener a mano su clave de producto cuando haga lo que necesite.
Palabras de clausura
Hay un par de otras cosas que los administradores y usuarios pueden intentar resolver el problema. Una es averiguar si alguna instalación reciente de software o actualización de Windows ocurrió aproximadamente al mismo tiempo que comenzó el problema.
