Ilev mencionó ayer en un comentario que Web of Trust estaba marcando el sitio web Loginhelper.com como un sitio malicioso. Cuando verifiqué el ranking, estaba en el sector más bajo, lo que significaba que los visitantes con Web of Trust instalado recibirían una advertencia antes de que el sitio se mostrara por completo.
Eso fue un problema, no solo porque significaba que el sitio perdía visitantes todos los días que no querían visitar un sitio malicioso, sino también porque podría haber afectado otras clasificaciones y clasificaciones en la web.
Dado que es mi sitio, estaba bastante seguro de que las calificaciones eran incorrectas, y las explicaciones más plausibles eran que los webmasters de la competencia dejaban malas calificaciones para el sitio o que los usuarios malinterpretaban el propósito del sitio. Dos usuarios dejaron comentarios negativos alegando que era un sitio web de phishing, estafa y spam.
Tenía que encontrar una manera de resolver el problema para obtener la calificación de reputación de mi sitio en verde, lo que eliminaría el mensaje de advertencia cuando los visitantes de WOT visitaran el sitio. Sigue leyendo para descubrir lo que hice.
Comprobación de la reputación de WOT de un sitio
Puede consultar la calificación de reputación de Web of Trust de cualquier sitio web en esta página. Simplemente vaya allí, ingrese el nombre de dominio y espere a que se llenen los resultados.
Aquí puede ver la calificación del dominio en cuatro áreas diferentes: confiabilidad, confiabilidad del proveedor, privacidad y seguridad infantil. De forma predeterminada, las calificaciones de Confiabilidad, confiabilidad del proveedor y Privacidad rojas y anaranjadas mostrarán un mensaje de advertencia como una superposición que muchos usuarios de WOT ciertamente tomarán en serio.
El gran problema aquí es que no está claro por qué las calificaciones son tan bajas, y si bien puede hacer clic en el sitio web de WOT para obtener detalles adicionales, la mayoría de los usuarios de WOT probablemente confían en la calificación sin hacerlo. Como webmaster, tampoco sabes por qué alguien ha calificado mal tu sitio web cuando miras solo las calificaciones.
Es importante leer los comentarios en el cuadro de mando de reputación del sitio también si hay alguno para comprender los problemas en cuestión. Ahora, estos comentarios aún pueden ser falsos, especialmente si se han colocado con intención maliciosa, por ejemplo, para dañar la reputación de un sitio web. También puede encontrar enlaces en la página de fuentes confiables de terceros como Symantec o hpHosts.
Cómo mejorar la calificación de Web of Trust de un sitio web
Supongamos que el sitio está limpio y no participa en actividades ilegales o maliciosas. Si ese es el caso y aparece en los rojos en WOT, su mejor oportunidad para resolver la situación es una revisión en el foro de WOT.
Para eso necesitas una cuenta en el sitio web, y una vez que la hayas creado, te sugiero que califiques tu sitio web y dejes un comentario también. Lo que también debe hacer es contactar a los usuarios que dejaron un comentario negativo pidiendo una nueva revisión del sitio. Sé cortés y no los presiones. Si bien esto no convencerá al competidor malicioso de cambiar la calificación de su sitio, muy bien puede convencer a un usuario regular de WOT para que modifique la calificación del sitio.
Para solicitar una revisión, primero debe reclamar la propiedad del sitio. Esto se hace en la página de la tarjeta de puntuación de reputación de WOT, donde encontrará el enlace en la barra lateral izquierda debajo de la captura de pantalla y la descripción del sitio. Para reclamar la propiedad, debe agregar metaetiquetas a su sitio para el proceso de verificación.
Una vez que lo haya verificado, puede solicitar una evaluación del sitio en el foro. Sea descriptivo y cortés cuando solicite una revisión. Explique la situación pero no use demasiadas palabras para hacerlo. Solo un par de oraciones deberían ser suficientes.
Después de eso, todo lo que puede hacer es esperar a que los usuarios de WOT echen un vistazo al sitio y dejen un comentario en el foro o en el Cuadro de Mando de Reputación de su sitio.
Le sugiero que monitoree el foro y el cuadro de mandos del sitio, y dado que ambos admiten RSS, probablemente sea mejor usarlo para monitorear el proceso.
Palabras de clausura
El proceso no es ideal, ya que solo funciona bien para sitios populares con miles de calificaciones. Si tiene un sitio que no es tan popular, un puñado de clasificaciones colocadas de manera maliciosa puede dañar enormemente la reputación de un sitio web. Como webmaster, recomiendo monitorear todos los cuadros de mando de reputación de su sitio web utilizando RSS para asegurarse de que no se pierda ni un solo comentario que dejen los usuarios de WOT.
