Las tres actualizaciones acumulativas más recientes para Windows 10 versión 1809, KB4495667, KB4501835 y KB4493509 no estaban exactamente libres de errores. La versión de Windows 10 1809 se ve afectada por varios problemas actualmente, y Microsoft acaba de agregar un nuevo problema a la lista.
El problema se originó en KB4493509 de acuerdo con la lista de problemas conocidos en la página de soporte oficial. La actualización se lanzó el 9 de abril de 2019 como parte del Patch Tuesday de abril. Parece que Microsoft no resolvió el problema en las dos actualizaciones que siguieron para Windows 10 versión 1809, por lo que KB4495667 y KB4501835 también se ven afectadas.
El problema afecta a los sistemas con "algunos" paquetes de idiomas asiáticos instalados.
Después de instalar KB4493509, los dispositivos con algunos paquetes de idiomas asiáticos instalados pueden recibir el error "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND".
Microsoft señala que los sistemas afectados por el problema "pueden" recibir el error "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND". Bastante vago, especialmente porque Microsoft ni siquiera proporcionó una lista de paquetes de idiomas con ese problema.
Microsoft enumera dos opciones de mitigación:
- Desinstale y vuelva a instalar el paquete de idioma que se agregó recientemente al sistema.
- Busque actualizaciones para instalar la "Actualización acumulativa de abril de 2019".
La segunda sugerencia es desconcertante. Teniendo en cuenta que las actualizaciones son acumulativas y que las actualizaciones de abril o mayo ya están instaladas en el sistema, no está claro por qué Windows Update empujaría una actualización anterior al sistema (nuevamente).
Microsoft sugiere, bajo la segunda opción, que los usuarios deberían reiniciar su PC si reinstalar el paquete de idioma no resuelve el problema.
Si reinstalar el paquete de idioma no mitiga el problema, reinicie su PC de la siguiente manera:
- Vaya a la aplicación Configuración> Recuperación.
- Seleccione Comenzar en la opción Restablecer restablecer esta PC.
- Seleccione Guardar mis archivos.
No está claro por qué Microsoft no sugiere desinstalar las actualizaciones afectadas para resolver el problema. ¿Podría ser que el problema persiste cuando se intenta?
Microsoft señala que está trabajando en una resolución para el problema y que lo incluirá en futuras actualizaciones.
Palabras de clausura
La documentación deja mucho que desear: no enumera los paquetes de idiomas que se sabe que causan el problema, no revela cómo se manifiesta el error y hace una sugerencia: buscar actualizaciones para instalar una actualización acumulativa anterior. Tiene poco sentido.
Primero probaría la desinstalación e instalación del paquete de idioma, luego la eliminación de las actualizaciones afectadas por esto. Según la gravedad del problema, puede considerar restablecer la PC como último recurso a menos que tenga una copia de seguridad que pueda restaurar.
Si aún no ha instalado las últimas actualizaciones acumulativas y tiene instalados paquetes de idiomas asiáticos, puede esperar un poco más con la instalación (hasta que se resuelva el problema).
En lo que respecta a Windows 10 versión 1809, ¿podría convertirse en la versión más problemática de Windows?
