Microsoft confirma 2 nuevos bloques de actualización de Windows 10 versión 1903

Microsoft eliminó tres bloques de actualización de la lista de problemas que afectan las actualizaciones del sistema operativo Windows 10 versión 1903 de la compañía.

Notamos en el artículo de ayer que los usuarios enfrentaban nuevos problemas que Microsoft no había confirmado oficialmente en ese momento a pesar de que parecían lo suficientemente generalizados como para justificar al menos una entrada en la lista de seguimiento de errores.

Microsoft confirmó dos nuevos problemas el 12 de julio de 2019 que la compañía considera lo suficientemente graves como para impedir que las máquinas afectadas por estos problemas se actualicen a Windows 10 versión 1903.

Un problema afecta exclusivamente a los dispositivos Surface Book 2, el otro confirma el problema de pantalla negra del escritorio remoto.

Problema de Surface Book 2

Microsoft confirmó un problema que afecta a los dispositivos Surface Book 2 que hace que ciertas operaciones con gráficos intensivos fallen en el dispositivo después de actualizar a Windows 10 versión 1903

La dGPU puede desaparecer ocasionalmente del administrador de dispositivos en Surface Book 2 con dGPU

Microsoft ha identificado un problema de compatibilidad en algunos dispositivos Surface Book 2 configurados con la unidad de procesamiento de gráficos discretos (dGPU) de Nvidia. Después de actualizar a Windows 10, versión 1903 (actualización de características de mayo de 2019), algunas aplicaciones o juegos que necesitan realizar operaciones con gráficos intensivos pueden cerrarse o no abrirse.

Microsoft sugiere que los administradores que actualizaron los dispositivos Surface Book 2 a Windows 10 versión 1903 ya reinicien el dispositivo cuando eso suceda o, en su lugar, ejecuten una exploración manual para detectar cambios de hardware en el Administrador de dispositivos.

Problema con la pantalla negra del escritorio remoto

El segundo problema confirmado afecta a dispositivos con cierto hardware de GPU integrado con chipset Intel serie 4 para el cual se establecen conexiones remotas. El problema puede ocurrir a cualquier dispositivo que inicie la conexión remota y los usuarios pueden notar que la pantalla permanece en negro una vez que se establece la conexión.

Iniciar una conexión a Escritorio remoto puede provocar una pantalla negra

Al iniciar una conexión de Escritorio remoto a dispositivos con algunos controladores de GPU más antiguos, puede recibir una pantalla en negro. Cualquier versión de Windows puede encontrar este problema al iniciar una conexión de Escritorio remoto a un dispositivo Windows 10, versión 1903 que ejecuta un controlador de pantalla afectado, incluidos los controladores para la GPU integrada (iGPU) del chipset Intel serie 4.

Microsoft no ofrece una solución para el problema en ese momento, pero Günter Born publicó una solución alternativa en su sitio hace unas horas que podría resolver el problema.

Además de actualizar el controlador de gráficos en los dispositivos afectados si es posible, Born sugiere que los administradores deshabiliten el uso del controlador de pantalla de gráficos WDDM para conexiones de Escritorio remoto en la Política de grupo que se encuentra en Componentes de Windows> Servicios de escritorio remoto> Host de sesión de escritorio remoto> Entorno de sesión remota.

Ahora tú : ¿estás afectado por estos problemas?