Error al corregir el sitio de Microsoft en Chrome

Algunos usuarios de Chrome experimentaron problemas al abrir sitios de Microsoft en el navegador web, ya que fueron recibidos por el error "no se puede acceder a este sitio" en lugar del sitio web real.

Esto sucedió en diferentes propiedades de Microsoft, pero no en todas. Lo experimenté cuando intenté abrir Microsoft Web Store, por ejemplo, pero también en otro lugar si era necesario iniciar sesión para acceder al contenido.

El mensaje de error se lee por completo:

No se puede acceder a este sitio.

www.microsoft.com cerró inesperadamente la conexión

Tratar

Comprobando la conexión

Comprobando el proxy y el firewall

Ejecución de diagnósticos de red de Windows

El problema no estaba en mi lista principal de problemas que quería investigar, ya que no estoy usando Chrome como mi navegador principal.

Sin embargo, parece que muchos usuarios se ven afectados por el problema. Paul Thurott mencionó el problema en Twitter, y finalmente se encontró una solución que parece resolver el problema para la mayoría de los usuarios.

Aparentemente, es un problema de cookies que impide que Chrome se conecte a determinados sitios y páginas web de Microsoft.

Si bien puede continuar y borrar todas las cookies, algo que hace al usar el atajo Ctrl-Shift-Del, asegurándose de que "Cookies y otros datos del sitio y del complemento" y "el comienzo del tiempo" en Obliterar estén seleccionados, es excesivo ya que eliminará todas las cookies, no solo las establecidas en los sitios de Microsoft.

Es posible que desee hacer lo siguiente en su lugar:

Paso 1 : vaya al sitio web de Microsoft o a una página en la que se genere el error.

Paso 2 : haga clic en el pequeño ícono frente a la dirección web de Microsoft.

Chrome muestra la cantidad de cookies establecidas por el sitio.

Paso 3 : haga clic en el enlace debajo de Cookies que muestra la cantidad de cookies de ese sitio. Esto abre una superposición en la página que enumera todas las cookies permitidas y bloqueadas.

Paso 4 : Seleccione todos los sitios uno tras otro y presione el botón Eliminar cada vez. Esto elimina todas las cookies establecidas por ese dominio en particular. La lista de cookies permitidas debe estar vacía al final.

Paso 5 : cierre la superposición y vuelva a cargar la página si arrojó un error al conectarse previamente. Si las cosas salieron bien, la página debería cargarse ahora.

Ahora tú: ¿Experimentaste el problema en Chrome?