El escaneo HTTPS de Avast interfiere con Firefox y otros programas

Las compañías de seguridad como AVG, Kaspersky o Avast lanzan nuevas versiones de sus productos cada año al público. Las actualizaciones introducen nuevas características de vez en cuando y también pueden cambiar la interfaz del programa.

Avast lanzó su línea 2015 recientemente y una de las nuevas características que incluyen todos sus programas antivirus es HTTPS Scanning.

Permite que el programa detecte y descifre el tráfico protegido utilizando su componente de filtrado web. Esto solo es muy problemático teniendo en cuenta que el programa está aprovechando directamente los flujos de datos protegidos, pero la implementación actual está causando todo tipo de problemas.

Actualización : una actualización de la versión más reciente de Avast o Firefox parece resolver el problema.

Los usuarios de Firefox, por ejemplo, pueden notar que el navegador ya no se cerrará debido a la función de escaneo HTTPS de Avast. Esto puede no suceder todo el tiempo cuando Firefox está cerrado, pero los usuarios informaron que está sucediendo con frecuencia.

Sin embargo, ese no es el único problema que los usuarios de Firefox pueden experimentar si Avast está instalado en el sistema informático en el que se ejecuta el navegador.

La comprobación de actualización de complementos de Firefox también puede ser bloqueada por el software de seguridad.

Sin embargo, el navegador web Mozilla Firefox no es el único programa afectado por problemas. Es posible que el reproductor web de Spotify no pueda conectarse a Spotify, por ejemplo, con Avast 2015 ejecutándose en el sistema.

Los usuarios que experimentan problemas después de instalar la última versión de Avast 2015 tienen dos opciones:

  1. Deshabilite el escaneo HTTPS.
  2. Desinstale Avast por completo.

Afortunadamente, es bastante fácil deshabilitar el escaneo HTTPS en la aplicación.

  1. Abra el panel de Avast en el sistema afectado.
  2. Seleccione Configuración en el menú de la barra lateral izquierda.
  3. Cambiar a Protección activa.
  4. Haga clic en Personalizar junto a Escudo web.
  5. Desactive la opción "Habilitar escaneo HTTPS" y haga clic en Aceptar.

Esto desactiva la función en Avast y los problemas que haya experimentado deberían ser cosa del pasado.

No hay opción para desactivar la función de escaneo HTTPS en Avast durante la instalación. Si bien puede deshabilitar Web Shield durante la instalación, afecta más que solo el escaneo HTTPS y generalmente no se recomienda. (gracias Sören)