A veces, cuando intenta conectarse a sitios web o servicios en Google Chrome, puede recibir el mensaje de error sin fecha de recepción en lugar del sitio web que desea cargar.
El mensaje indica un problema de transferencia de datos que a veces es difícil de corregir, ya que no siempre puede ser causado por su parte.
Para algunos usuarios del navegador, los datos recibidos pueden parecer completamente aleatorios, ya que pueden cargar sitios inmediatamente después del error, o pueden no experimentarlo por un período prolongado de tiempo.
De todos modos, cuando se muestra el error, obtienes dos opciones en la pantalla. El primero le permite volver a cargar la página que funciona de manera similar a presionar F5 en el teclado o usar el botón de recarga en la interfaz de Chrome.
Por otro lado, el botón más revela información adicional sobre el error. Los mensajes comunes que puede obtener aquí incluyen el código de error: ERR_EMPTY_RESPONSE, ERR_TIMED_OUT, error 324 y el servidor cerró la conexión sin enviar ningún dato.
Puedes probar un par de cosas para cargar el sitio web correctamente:
- Si la recarga no ha funcionado, intente el acceso directo Ctrl-F5 que recarga la página sin pasar por el caché local.
- Presione F12, seleccione Recursos en la interfaz de Herramientas para desarrolladores que se abre, y hay cookies. Haga clic con el botón derecho en cualquier dominio enumerado aquí y seleccione borrar para eliminar las cookies. Intenta volver a cargar la página después.
- Presione Ctrl-Shift-n para abrir una ventana de navegación privada e intente abrir el sitio web o el servicio en esa nueva ventana.
- Intente cargar el sitio web con el protocolo correcto directamente. Si desea abrir un sitio disponible usando //, use esto directamente al abrirlo y no //.
- Prueba con otro navegador. Descargue una versión portátil de Firefox o ejecute Internet Explorer o cualquier otro navegador disponible en su sistema. Esto es solo para verificar si se trata de un problema de Chrome o de todo el sistema. Si puede abrir el sitio en el otro navegador, es un problema específico de Chrome.
- También puede intentar usar un navegador móvil para conectarse a la url si tiene uno disponible.
- Intente usar un servidor proxy web para conectarse al sitio. Asegúrese de no utilizarlo para iniciar sesión en un servicio o utilizarlo para realizar compras o revelar otros datos confidenciales, sino solo para verificar si el sitio o el servicio se carga cuando se utiliza.
- Intente deshabilitar complementos y secuencias de comandos que pueden estar ejecutándose en segundo plano. Abra chrome: // extensiones / y desactívelas todas, o no permita que se ejecuten en modo incógnito y vuelva a ejecutar ese modo.
- Asegúrese de que el sitio en cuestión no esté bloqueado por software de seguridad, firewall u otros medios como el archivo de hosts o un bloqueador de anuncios. Esto puede ser difícil de evaluar dependiendo de cuántos programas haya instalado y qué tan bien conozca las computadoras.
- Si está utilizando una VPN, intente deshabilitarla si es posible.
- Escanee la computadora en busca de virus y otro malware utilizando software como Malwarebytes Anti-Malware. Es gratuito, potente y puede ejecutarse junto a cualquier software de seguridad instalado que pueda tener.
- Reinicie su computadora y enrutador.
Como puede ver, hay varias soluciones disponibles. Desafortunadamente, no existe una solución única que solucione el problema para todos los usuarios.
Como se mencionó anteriormente, esto también puede ser un problema remoto. Si nada ayuda, intente conectarse al sitio en un momento posterior.
